一、【升級(jí)背景】

為了保障廣告投放效果的有效性，當(dāng)前搜索廣告所帶來(lái)的線索類轉(zhuǎn)化，會(huì)經(jīng)過(guò)「無(wú)效線索過(guò)濾」、「無(wú)效線索賠付」等處理環(huán)節(jié)，大致如下：

1、無(wú)效線索過(guò)濾環(huán)節(jié)：百度反作弊等工具會(huì)先對(duì)線索進(jìn)行識(shí)別，異常的線索不會(huì)計(jì)費(fèi)；同時(shí)，廣告主還可以在營(yíng)銷通/營(yíng)銷通授權(quán)的IM咨詢工具中對(duì)無(wú)效線索進(jìn)行標(biāo)記。在此環(huán)節(jié)中過(guò)濾出的無(wú)效線索，不會(huì)被計(jì)入模型，亦不會(huì)作為目標(biāo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到搜索廣告的數(shù)據(jù)報(bào)告內(nèi)。

2、無(wú)效線索賠付環(huán)節(jié)：轉(zhuǎn)化進(jìn)入模型且被計(jì)費(fèi)后，廣告主可通過(guò)愛番番中間號(hào)服務(wù)、基木魚智能機(jī)器人清洗線索、基木魚回訪工具等跟進(jìn)線索。若跟進(jìn)的線索出現(xiàn)如空錯(cuò)號(hào)、無(wú)人接聽、秒掛等符合賠付規(guī)則的情況，則可進(jìn)行賠付申請(qǐng)，百度會(huì)定期發(fā)放對(duì)應(yīng)的賠付金額。

但是，由于當(dāng)前未披露由百度反作弊等工具識(shí)別過(guò)濾的無(wú)效線索明細(xì)、已發(fā)放賠付金額的無(wú)效線索明細(xì)，所以客戶在進(jìn)行線索類轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)管理時(shí)較為不便。

基于上述背景，本次搜索推廣-數(shù)據(jù)報(bào)告新增「無(wú)效線索報(bào)告」，為客戶披露無(wú)效線索過(guò)濾明細(xì)及提報(bào)賠付明細(xì)。

二、【升級(jí)內(nèi)容詳述】：

2.1 功能入口：

搜索推廣->數(shù)據(jù)報(bào)告->專項(xiàng)報(bào)告->無(wú)效線索報(bào)告，如下圖方框內(nèi)所示：

2.2 具體說(shuō)明：

無(wú)效線索報(bào)告包含【系統(tǒng)過(guò)濾明細(xì)】與【提報(bào)賠付明細(xì)】，在右上角選擇數(shù)據(jù)時(shí)間范圍后即可查看對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)：

①【系統(tǒng)過(guò)濾明細(xì)】

1）數(shù)據(jù)范圍&查看方式：披露由基木魚頁(yè)面和組件帶來(lái)的線索轉(zhuǎn)化明細(xì)，可通過(guò)「線索狀態(tài)」字段篩選查看“無(wú)效已過(guò)濾”的無(wú)效線索明細(xì)，并在「過(guò)濾原因」字段下查看具體過(guò)濾原因。

2）可支持查詢字段：日期、賬戶、推廣計(jì)劃、推廣單元、線索ID、線索轉(zhuǎn)化類型、線索狀態(tài)、過(guò)濾原因、線索轉(zhuǎn)化目標(biāo)成本等，其中：

②【提報(bào)賠付明細(xì)】

1）數(shù)據(jù)范圍&查看方式：廣告主通過(guò)營(yíng)銷通、愛番番等工具跟進(jìn)線索并提報(bào)無(wú)效線索后，經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)并賠付的線索明細(xì)將在此披露，其數(shù)據(jù)明細(xì)中的賠付金額對(duì)齊財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

2）可支持查詢字段：當(dāng)前報(bào)表內(nèi)可支持查詢?nèi)缦伦侄危喝掌?、賬戶、出價(jià)策略、推廣計(jì)劃、推廣單元、線索ID、目標(biāo)轉(zhuǎn)化、無(wú)效線索提報(bào)來(lái)源、賠付金額，其中：

三、FAQ：

Q1：無(wú)效線索報(bào)告的時(shí)效性如何？是否可以查看歷史數(shù)據(jù)？

A1：由于線索狀態(tài)判斷需要時(shí)間，因此無(wú)效線索報(bào)告的披露時(shí)間將有所延遲，具體如下：

①    【系統(tǒng)過(guò)濾明細(xì)】可披露7天前的線索明細(xì)，如1月1日數(shù)據(jù)明細(xì)可在1月8日進(jìn)行查詢，最早可支持查看2022.12.29開始的數(shù)據(jù)；

②     【提報(bào)賠付明細(xì)】對(duì)齊當(dāng)前按月度賠付的時(shí)間節(jié)奏，每月5-10日披露上個(gè)自然月的無(wú)效線索賠付情況，最早支持查看2022.12.1開始的數(shù)據(jù)。

Q2：是否可以查看線索的明細(xì)內(nèi)容？

A2：報(bào)表中暫不支持查看線索明細(xì)內(nèi)容，可通過(guò)提示文字中的鏈接快速跳轉(zhuǎn)至營(yíng)銷通、愛番番查看線索詳情。如下圖方框內(nèi)所示：

Q3：無(wú)效線索提報(bào)賠付的規(guī)則是什么？

A3：具體賠付規(guī)則可通過(guò)提示文字中的鏈接跳轉(zhuǎn)查看，如下圖方框內(nèi)所示：